สถาปัตยกรรมศาสตร์และการผังเมือง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จัดงาน DBTM Symposium 2024 แลกเปลี่ยนมุมมองการออกแบบเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค

วันศุกร์ที่ 7 มิถุนายน พ.ศ.2567

     โครงการการจัดการออกแบบ ธุรกิจ และเทคโนโลยี (DBTM) หลักสูตรนานาชาติ คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการผังเมือง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จัดงาน “DBTM Symposium 2024” ในหัวข้อ “Trends of Business and Thailand's Soft Power: The Power of Design, Business & Future Technology” เมื่อวันอาทิตย์ที่ 26 พฤษภาคม 2567 ณ หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร (BACC)

     ภายในงาน DBTM Symposium 2024 ประกอบด้วยการบรรยาย การเสวนา และกิจกรรมเวิร์กช็อปทางด้านการจัดการออกแบบ (Design Management) โดยได้เชิญตัวแทนจากหน่วยงานภาครัฐ ผู้ประกอบการสร้างสรรค์รุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างธุรกิจ อาจารย์ นักศึกษา และผู้ที่สนใจ มาร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองและความคิดเห็นในบทบาทของการออกแบบเพื่อการสร้างผลิตภัณฑ์ การบริการ และนวัตกรรมที่ตอบโจทย์กระแสความต้องการของผู้บริโภคที่กำลังเปลี่ยนไป ทั้งในบริบทของภายในประเทศและของโลก

     ผศ.อาสาฬห์ สุวรรณฤทธิ์ คณบดีคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการผังเมือง และผู้ก่อตั้งโครงการการจัดการออกแบบ ธุรกิจ และเทคโนโลยี (DBTM) หลักสูตรนานาชาติ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ กล่าวว่า เป้าหมายที่แท้จริงของการออกแบบในปัจจุบันไม่ได้แค่เน้นที่ผลลัพธ์เชิงวัตถุอีกต่อไป แต่ยังครอบคลุมถึงการจัดการกระบวนการ การสร้างประสบการณ์ และการสร้างคุณค่า โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญรวมทั้งแนวคิดของการออกแบบที่ช่วยสร้างทางออกอย่างสร้างสรรค์และมูลค่าเพิ่มให้กับสังคมและธุรกิจ

     โดย Keynote ในการบรรยายหลัก อย่าง ม.ล.คฑาทอง ทองใหญ่ นักวิชาการพาณิชย์เชี่ยวชาญ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ได้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากยุทธศาสตร์การผลักดันการออกแบบและนวัตกรรม เพื่อส่งเสริมการค้า ผลิตภัณฑ์ และการบริการในต่างประเทศ โดยแบ่งเป็น 3 ระยะ ได้แก่ การสร้างความตระหนักรู้ การส่งเสริมนักออกแบบและธุรกิจเชิงออกแบบ และการขยายโอกาสให้ธุรกิจ รวมทั้งได้กล่าวถึงยุทธศาสตร์ Soft Power ที่เป็นการใช้ต้นทุนทางวัฒนธรรมในการต่อยอดการจัดการออกแบบ เพื่อยกระดับเศรษฐกิจของประเทศ อาทิ การสร้าง Thailand’s Ecosystem สำหรับการท่องเที่ยว

     “เราต้องช่วยกันยกระดับ ช่วยสร้างนักออกแบบมืออาชีพ ที่สามารถนำเอานวัตกรรมทางวัฒนธรรมมาต่อยอดให้เป็นธุรกิจด้วยความคิดสร้างสรรค์” ม.ล.คฑาทอง กล่าว

     ในช่วงการเสวนา ซึ่งนำโดย ผศ.ดร.สุรพิชย์ พรหมสิทธิ์ อาจารย์ประจำโครงการการจัดการออกแบบ ธุรกิจ และเทคโนโลยี (DBTM) หลักสูตรนานาชาติ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ร่วมกับผู้ประกอบการสร้างสรรค์ ได้แก่ คุณดุลยพล ศรีจันทร์ จาก PDM Brand Co., Ltd., คุณภิรดา เสนีวงศ์ ณ อยุธยา จาก Trimode Studio และ คุณพลอยพรรณ ธีรชัย จาก THINKK Studio

โดยมีประเด็นสำคัญจากวงเสวนา คือ

     1. การทำธุรกิจสร้างสรรค์ต้องมี Strategy และ Passion โดยอาศัย Timing ที่ดี การคิดและทำผลิตภัณฑ์อย่างถี่ถ้วน และเมื่อออกตลาดแล้วไม่มีลูกค้า จะต้องพร้อมปรับและทันกับความคิดของลูกค้า และคู่แข่งที่พร้อมจะหยิบข้อดีของเราไปทำต่อ ต้องเข้าใจตลาด ปัญหา และคิดวิธีหาทางออกได้อย่างรวดเร็ว ที่สำคัญนั้นต้องฟังลูกค้าให้เป็น เพราะคนซื้อมี Journey ที่ต่างจากเรา และมี Segments ที่ต่างไปจากเดิม

     2. ผู้ประกอบการต้องมีความคิดและทักษะในการทำงานแบบ T: Passion ซึ่งขาตัว T คือจุดที่เราชำนาญหรือชอบ และเป็นจุดยืนของ Brand โดยทาง ผศ.ดร.สุรพิชย์ ได้กล่าวว่า “การมองรอบด้านและเข้าใจธุรกิจว่าทุกอย่างเป็น Market & Platform-Driven จะทำให้เรามองสิ่งต่าง ๆ ชัดขึ้น เหมือนหัวของตัว T ที่ต้องมองแบบกว้างและหลายด้าน เพราะส่วนหนึ่งของ Brand คือ Emotional Value หากเรามี Soft Power ใน Brand เมื่อลูกค้ามี Pain Point ต้องคิดถึงเรานั้น ย่อมทำให้ธุรกิจเราไปต่อได้ในยุคนี้”

     คุณดุลยพล ศรีจันทร์ กล่าวว่า ผู้ประกอบการที่หลงรักงานดีไซน์ตัวเองที่มาจาก Passion มากเกินไป มักขาดความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค หรืออาจต้องใช้เวลากว่าจะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจสิ่งที่เราคิด ซึ่ง “Key ของความคิดสร้างสรรค์ คือห้ามหยุดสร้างสรรค์” เช่น PDM ที่เริ่มต้นจากไอเดียการทำเสื่อด้วยการใช้วัสดุ recycle จนมาถึงปัจจุบันที่ไม่ได้แค่ออกแบบเสื่อขายเหมือนเริ่มต้นอีกต่อไป

     คุณภิรดา เสนีวงศ์ ณ อยุธยา กล่าวเสริมว่า อีกความท้าทายในการทำธุรกิจในยุคนี้คือ ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป เมื่อลูกค้ามากขึ้น เราต้อง Balance ตลาด เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย แต่คงเอกลักษณ์หรือตัวตนของแบรนด์ไว้ให้ได้

     คุณพลอยพรรณ ธีรชัย ให้ความเห็นไว้ว่า การทำงานมักไม่มีขั้นตอนที่ตายตัว ต้องมีความรู้เรื่องความต้องการของตลาดผสมกับการสร้างประสบการณ์ ความท้าทายของการเป็นนักออกแบบในตอนนี้จึงต้องให้ความสำคัญในการสร้างแบรนด์อย่างไรให้มีจุดต่าง

     นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมการบรรยายโดย อาจารย์ ดร.ไอส์แซก อะฎัม เจมิสัญฐ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสิ่งแวดล้อม ในหัวข้อ “Creating Resilient Innovative Futures” และกิจกรรมเวิร์กช็อป ใน 2 หัวข้อ ได้แก่ “Behavior-centered Business Design in the Digital Age” และ “Entrepreneurial Mindset in Service Industries” โดย อาจารย์มัสซิโม่ อินเจนโย่ และ อาจารย์เรนาโต้ เคิร์น อาจารย์ประจำโครงการการจัดการออกแบบ ธุรกิจ และเทคโนโลยี (DBTM) หลักสูตรนานาชาติ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์